Frequently Asked Question

1. Bejelentő oldal elérése az alábbi linken: https://helpdesk.krpsolution.hu

2. Majd a bejelentő oldal kezdőlapján, az új hibajegy nyitása gombra kattintva


3. Új hibajegy gombra kattintva a bejelentkező oldal jelentkezik, itt adja meg a bejelentkezési adatit amit kapott tőlünk:


4.Bejelentkezést követően meg kell adnia a témakört amitvel kapcsolatban bejelentetni szeretne:
például: Általános bejelentés


5. Ezt követően megnyílik a bejelentő űrlap, amit kitöltve a hibajegy létrehozása gomb megnyomása utána küld el nekünk:



6. Amint elkészült a bejelentés, nyomon tudja követni ennek állapotát, valamint interaktív módon kommunikálhat a szolgáltató céggel.